Онлайн-запись для салонов красоты и частных мастеров

Меркурий

Клиенты записываются сами. Вы управляете расписанием.

Онлайн-запись через Telegram, MAX и интернет-страницу. Клиент выбирает услугу, мастера и удобное время, а запись сразу появляется в расписании салона.

Администратор видит все записи на одном экране, может переписываться с клиентами и контролировать работу мастеров.

  • Запись круглосуточно, без звонков администратору
  • Отдельное расписание для каждого мастера
  • Напоминания клиентам о визите
  • Все записи на одном экране
Подключить онлайн-запись Посмотреть, как работает

Онлайн-запись — 15 ₽ в день. Для кассы, склада и полноценного учёта можно подключить Меркурий-ИИ.

Для клиентов и сотрудников

Клиент выбирает время. Администратор видит запись.

Вам не нужно постоянно отвечать на сообщения с вопросами «А когда можно записаться?».

Клиент открывает бота или страницу онлайн-записи и самостоятельно выбирает свободное время.

01
Услуга
Клиент выбирает процедуру
02
Мастер
Специалист и его расписание
03
Время
Свободные интервалы
04
В расписании
Запись у администратора
1
Вы добавляете услуги и мастеров

Укажите, какие услуги оказывает салон, сколько они стоят и сколько времени занимают. Для каждого мастера настройте рабочее расписание.

2
Клиент выбирает услугу

Стрижка, окрашивание, маникюр, педикюр или другая процедура — клиент выбирает нужную услугу и специалиста.

3
Система показывает свободное время

Клиент видит доступные интервалы и выбирает удобный. Время, уже занятое другой записью к этому мастеру, повторно забронировать нельзя.

4
Запись появляется у администратора

Новая запись отображается в расписании салона. Сотрудники видят, кто и на какое время записан.

5
Клиент получает напоминание

Перед визитом клиенту можно отправить напоминание, чтобы он не забыл о записи.

Салон принимает записи даже тогда, когда администратор занят, а телефон никто не берёт.

Рабочий день салона

Все мастера и записи на одном экране

Администратор открывает расписание и сразу видит, кто сегодня работает, какие часы заняты и когда можно принять нового клиента.

Не нужно искать записи в переписках, бумажном журнале или отдельных календарях сотрудников.

Расписание каждого мастера

У каждого специалиста своё рабочее время и свои записи.

Записи без пересечений

Система не позволяет записать двух клиентов на одно и то же время к одному мастеру.

Канбан для администратора

Записи можно отслеживать по статусам: запланирована, клиент пришёл, услуга выполнена или клиент не явился.

Изменения в течение дня

Администратор может управлять записями, если клиент переносит визит или меняются обстоятельства.

Несколько услуг за один визит

Клиент может записаться сразу на несколько процедур, например на стрижку и окрашивание.

Канбан записей салона в Меркурии

Telegram и MAX

Запись и переписка с клиентом — в одном месте

Не все вопросы можно решить выбором свободного времени.

Клиенту может понадобиться уточнить стоимость процедуры, предупредить об опоздании или обсудить детали записи.

Меркурий позволяет использовать ботов не только для оформления записей, но и для общения с клиентами.

Выбор мастера в боте онлайн-записи
Карточка записи и переписка с клиентом

Вопросы перед визитом

Клиент может уточнить детали услуги, прежде чем записаться.

Перенос записи

Если планы изменились, клиент может связаться с салоном, а администратор — скорректировать расписание.

Напоминания

Отправляйте сообщения о предстоящем визите.

Постоянные клиенты

Покупателю не нужно каждый раз искать номер телефона салона. Он может вернуться в знакомого бота и снова выбрать услугу.

Меньше пропущенных сообщений и телефонных звонков. Больше времени на обслуживание клиентов.

Разные форматы работы

От частного мастера до салона с несколькими специалистами

Парикмахерская и барбершоп

Запись к конкретному мастеру

Стрижки, окрашивание, укладки, уход за бородой. Клиент выбирает специалиста, а система показывает его свободное время.

Ногтевая студия

Маникюр и педикюр по расписанию

Разная продолжительность процедур, несколько мастеров, постоянные клиенты и повторные визиты.

Салон красоты

Несколько направлений в одной системе

Парикмахеры, мастера маникюра, бровисты и другие специалисты — со своими расписаниями. Администратор видит записи всего салона.

Косметологический кабинет

Запись на процедуры

Клиент выбирает услугу, специалиста и удобное время. Администратор контролирует расписание и загрузку кабинета.

Частный мастер

Запись без отдельного администратора

Работайте по собственному расписанию. Клиенты самостоятельно выбирают доступное время, пока вы заняты работой.

Карточка клиента и история визита

Работа с постоянными клиентами

Помните не только время записи, но и самого клиента

Для салона красоты важны повторные визиты. Клиент приходит на стрижку каждый месяц, обновляет маникюр, возвращается к любимому мастеру.

В Меркурии можно вести клиентскую базу и сохранять информацию о взаимодействии с посетителями.

Контакты клиентов

Храните имена, телефоны и другие необходимые сведения.

История посещений

Просматривайте информацию о предыдущих визитах и оказанных услугах.

Работа с постоянными клиентами

Используйте инструменты CRM для дальнейшего общения и организации повторных посещений.

Программы лояльности

При расширенных возможностях Меркурия можно подключать скидки, бонусы и другие инструменты.

Возможности Меркурий-ИИ

Знайте, сколько материалов расходуется на услуги

Онлайн-запись решает вопрос с расписанием. Для закупок, материалов и себестоимости услуг можно подключить полноценный учёт Меркурий-ИИ.

Техкарты и расход

Укажите материалы для процедуры. На основании оказанных услуг рассчитывайте расход и отражайте его на складе.

Калькуляция и техкарта услуги

Закупки и остатки

Оформляйте поступления косметики и расходников. Контролируйте наличие и проводите инвентаризацию, в том числе со смартфона.

Себестоимость услуг

Оценивайте стоимость материалов и анализируйте прибыльность процедур.

Онлайн-запись помогает организовать работу мастеров. Складской учёт позволяет контролировать расходы на материалы.

Оплата услуг и товаров

Услуги, косметика и сопутствующие товары — через одну кассу

С Mercury-POS можно оформлять продажи услуг и товаров в одной кассовой программе. Касса может работать без постоянного интернета.

Оплата услуг

Добавляйте оказанные услуги в чек и принимайте оплату.

Продажа косметики

Ведите ассортимент средств для домашнего ухода, цены и остатки.

Скидки и бонусы

Инструменты лояльности для постоянных клиентов.

Работа без интернета

Кассовые операции без постоянного соединения; после восстановления связи данные могут уйти в облако.

Экран кассы Mercury-POS

Управление салоном

Смотрите загрузку мастеров и результаты работы

Меркурий помогает анализировать записи, продажи и результаты работы салона.

Загрузка мастеров

Количество записей и занятость специалистов.

Выполненные записи

Какие визиты состоялись, а какие отменены или отмечены как неявка.

Выручка и услуги

Результаты по мастерам, популярные процедуры, продажи и расходы при полном учёте.

Вместо нескольких таблиц и отдельных журналов — расписание и данные о работе салона в одной системе.

Выбирайте то, что нужно

Только онлайн-запись или полноценная система для салона

Не каждому мастеру нужен складской учёт. И не каждому салону достаточно одного календаря. Можно начать с онлайн-записи, а при необходимости использовать дополнительные возможности Меркурия.

Онлайн-запись

15 ₽ в день

Для частного мастера или салона, которому нужно организовать запись клиентов.

  • Запись через Telegram и MAX
  • Интернет-страница для записи
  • Выбор услуги и мастера
  • Расписание и канбан
  • Напоминания клиентам
  • Переписка с записавшимися клиентами
Подключить онлайн-запись

Меркурий-ИИ

от 49 ₽ в день

Для салона, которому помимо записи нужны касса, склад и полноценный учёт.

  • Онлайн-запись и работа с клиентами
  • Касса Mercury-POS
  • Учёт товаров и материалов
  • Технологические карты услуг
  • Закупки и инвентаризация
  • Отчёты, CRM и лояльность
Попробовать Меркурий

Стоимость и состав подключаемых сервисов определяются условиями соответствующих тарифов. Тарифы на главной.

Частые вопросы

Ответы перед подключением

Может ли клиент самостоятельно выбрать мастера?
Да. При записи клиент выбирает услугу, специалиста и доступное время.
Можно ли вести расписание нескольких мастеров?
Да. У каждого мастера своё расписание. Администратор видит записи всех специалистов.
Можно ли записываться через Telegram и MAX?
Да. Меркурий поддерживает запись через ботов в этих мессенджерах, а также через интернет-страницу.
Что произойдёт, если два клиента выберут одно время?
Система не допускает пересечения записей к одному мастеру на один и тот же интервал.
Можно ли записаться сразу на несколько услуг?
Да. Можно оформлять визиты с несколькими услугами, например стрижкой и окрашиванием.
Будут ли клиенты получать напоминания?
Да. Система поддерживает напоминания о предстоящих визитах.
Можно ли учитывать краску, лаки и другие материалы?
Да. В полной системе Меркурий-ИИ предусмотрен складской учёт и технологические карты для расчёта расхода материалов по услугам.
Нужна ли отдельная кассовая программа?
Если вы используете Меркурий-ИИ для продаж, можно подключить Mercury-POS для оплаты услуг и сопутствующих товаров.
Подойдёт ли система частному мастеру?
Да. Можно использовать только онлайн-запись, без подключения всех возможностей ERP.
Сколько стоит онлайн-запись?
Сервис онлайн-записи — 15 ₽ в день. Полноценная система учёта Меркурий-ИИ — от 49 ₽ в день по условиям тарифа.

Пусть клиенты записываются сами

Настройте услуги и расписание мастеров. Клиенты смогут выбирать свободное время через Telegram, MAX или интернет-страницу.

А вы будете видеть все записи в одном месте и уделять больше внимания работе салона.

Подключить онлайн-запись Посмотреть Меркурий-ИИ

Меркурий — онлайн-запись, клиенты, касса и учёт для салонов красоты.