Типичные вопросы

Частые сбои настройки и экрана. Ниже перечислено назначение каждого симптома и что проверить.

Сценарий и пустой экран

Хочу заказы с витрины сразу на экран, без поваров — см. вариант B: один РЦ, сборка «Сборка / доставка готовой продукции», указать станцию сборки. Станции на товарах не нужны. Не включайте «Станция Выдача после кухни».
Экран «Выдача» пустой, хотя заказы есть — либо ещё не закрыты кухонные bump’ы (вариант A), либо вы хотели вариант B, но выбрали режим выдачи после кухни.
На экране нет адреса/телефона и кнопки «Готово» у каждой позиции — для готовой продукции нужен режим «Сборка / доставка», а не «Кухня: авто…».

Нет фото — загрузите «фото для кассы» в карточке товара.
Нет адреса на выдаче — заполните адрес во вкладке «Интернет-заказ» или кнопкой «Изменить адрес»; адрес есть в режиме «Станция Выдача» (A) и в режиме сборки.
Яндекс не может разобрать адрес — часто дом попал в улицу. «Изменить адрес»: улица / дом / квартира отдельно.
Нет звука — оранжевая полоса «Нажмите, чтобы включить звук» / «Звук выкл» в шапке; вкладку не сворачивать; беззвучный режим выключить.

Клиент заберёт сам / заплатил в магазине — в «Изменить адрес» включите «Самовывоз». После «Собран» закрывайте «Отдан», курьера и Яндекс не вызывайте. Онлайн-оплата для самовывоза не нужна. Если Яндекс уже вызван — сначала отмените заявку.