Товары на витрине

Как товар попадает в каталог

Чтобы товар появился в интернет-магазине, должны выполняться условия публикации. Проверьте три основных момента:

1. В карточке товара включена настройка «Выгружать товар на сайт».

   Эта галочка разрешает показывать позицию в каталоге интернет-витрины. Если она выключена, товар не публикуется, даже если он есть в ассортименте и у него установлена цена.

2. Для товара установлена расходная цена на складе витрины.

   В настройках интернет-витрины выбирается поле «Склад (прайс)». Именно для этого склада программа проверяет наличие цены. Если расходная цена не задана, товар не попадёт в каталог.

3. Если включён режим «Показывать только товары с остатками», у товара должен быть положительный остаток.

   При включённом ограничении позиции с нулевым или отрицательным остатком не показываются. Проверяется остаток именно на складе, выбранном для витрины.

Таким образом, одной галочки публикации недостаточно. Нужно также проверить цену, а при включённом ограничении по остаткам — наличие товара на складе.

Пример. Вы хотите разместить в магазине три позиции:

• Кофе — публикация включена, цена установлена, остаток положительный. Товар появится в каталоге.
• Чай — публикация включена, но цена не задана. Товар не попадёт в каталог.
• Сахар — публикация включена, цена установлена, но остаток равен нулю. Если включено ограничение «Показывать только товары с остатками», позиция не будет показана.

Настройки в карточке товара

Параметры публикации находятся в карточке товара, на вкладке «Маркетинг». Открыть карточку можно из раздела «Ассортимент».

Выгружать товар на сайт

Главный переключатель публикации товара. Если он включён, позиция может попасть в каталог интернет-витрины при выполнении остальных условий: наличии расходной цены и, если включено соответствующее ограничение, положительного остатка.

Эта же настройка влияет на каталог бота витрины. Поэтому не нужно отдельно включать публикацию товара для сайта и для бота.

Если товар не предназначен для интернет-продаж, просто снимите галочку. Он останется в обычном ассортименте Меркурия, но не будет публиковаться в каталоге витрины.

Выводить цену за 100 грамм на интернет витрину

Настройка определяет, как показывать цену весового товара покупателю.

Например, если товар продаётся по 800 ₽ за килограмм, можно включить отображение цены за 100 грамм. Тогда покупателю будет показываться соответствующая стоимость за 100 г.

Обратите внимание: это настройка отображения цены на витрине. В самой ERP цена товара по-прежнему остаётся установленной за килограмм. Не нужно менять единицу учёта или вручную пересчитывать цену в прайс-листе.

Кратность для интернет-витрины

Определяет шаг, с которым покупатель может изменять количество товара в корзине, а также минимальное количество для заказа на сайте.

Например:

• Для весового товара можно задать шаг 0,1 кг. Покупатель сможет выбрать 0,1 кг, 0,2 кг, 0,3 кг и так далее.
• Для штучного товара можно задать шаг 1 штука. Покупатель будет добавлять целые единицы товара.

Если значение не заполнено, используются типичные значения по умолчанию: 0,1 кг для весового товара и 1 штука для штучного.

Важно: эта настройка относится именно к оформлению заказа через интернет-витрину. Она не меняет шаг количества в журнале заявок и на экране KDS.

Стартовое количество для заказа

Количество, которое будет автоматически установлено при открытии карточки товара на витрине.

Это начальное значение, а не обязательное количество покупки. Покупатель может изменить его в соответствии с доступным шагом количества и своими потребностями.

Например, для товара, который обычно покупают по несколько штук, можно указать подходящее стартовое количество, чтобы покупателю не приходилось каждый раз вводить его вручную.

Настройки в карточке товара позволяют подготовить позиции к интернет-продаже без создания отдельной копии товара для сайта.

Количество товара в корзине

При настройке весовых и штучных товаров важно различать три параметра:

• Единица измерения в ERP — определяет, в чём товар учитывается в программе.
• Кратность для интернет-витрины — определяет шаг изменения количества и минимальное количество заказа на сайте.
• Стартовое количество для заказа — определяет, какое количество будет предложено покупателю при открытии карточки товара.

Например, мясо учитывается в килограммах. Для него можно задать кратность 0,1 кг и стартовое количество 0,5 кг. Покупатель увидит первоначально предложенные 0,5 кг, но сможет изменить количество с шагом 0,1 кг.

Не путайте настройки интернет-витрины с правилами складского учёта. Кратность и стартовое количество управляют поведением корзины на сайте, а не меняют единицу измерения товара в ERP.

Связь с настройками витрины

Помимо карточек отдельных товаров, на состав каталога влияют общие настройки интернет-магазина.

Склад (прайс)

В настройках витрины выбирается склад, из которого берутся цены и остатки. Это важно, если у компании несколько магазинов или складов с разными ценами и количеством товара.

Например, товар может быть в наличии на одном складе и отсутствовать на другом. Для интернет-магазина будет использоваться информация выбранного склада, а не произвольного склада компании.

Показывать только товары с остатками

Эта настройка ограничивает каталог позициями, у которых на выбранном складе остаток больше нуля.

Если ограничение включено, товары без остатка не показываются. Если выключено, это условие отбора не применяется.

Подробное описание этих параметров и остальных полей магазина приведено в справке «Настройка и публикация».

Категории и порядок групп

Категории в меню интернет-витрины формируются на основе групп ассортимента. Поэтому структуру каталога не нужно создавать отдельно на сайте: используются группы и подгруппы, уже имеющиеся в Меркурии.

Это позволяет организовать каталог привычным для покупателя способом. Например, в ассортименте могут быть группы «Мясо», «Молочная продукция», «Напитки», а внутри них — соответствующие подкатегории.

Изменение порядка категорий

Порядок групп верхнего уровня можно менять в дереве групп ассортимента. Для этого используется закреплённая кнопка со стрелками в шапке дерева, а затем кнопки перемещения вверх и вниз.

Таким способом можно расположить наиболее важные категории выше, чтобы покупателям было удобнее находить нужные товары.

Отображение подкатегорий

В каталоге интернет-витрины и бота группы верхнего уровня отображаются свёрнутыми. Покупатель нажимает на нужную категорию, чтобы открыть её подкатегории.

Поэтому перед запуском магазина стоит проверить не только названия товаров, но и структуру групп: покупателю должно быть понятно, где искать нужную продукцию.

Управление группами и ассортиментом описано в справке «Ассортимент».

Акции и специальные скидки

На витрине могут отображаться не только обычные расходные цены, но и акционные цены, созданные с помощью инструмента «Специальные скидки».

Чтобы акция участвовала в интернет-продажах, в её настройках должна быть включена галочка «Работает в интернет-витрине».

Сайт и бот используют один каталог, поэтому отдельную акцию для каждого из этих каналов создавать не требуется.

Как покупатель видит акцию

Если для товара действует подходящая акция, её условие отображается в описании карточки товара красным цветом.

Например: «Скидка 20% при заказе от 3 кг».

В корзине рядом с ценой также показывается информация о скидке — красный процент или сумма скидки, пока выполняется условие акции.

Обратите внимание: акционная цена зависит от условий самой специальной скидки. Например, если скидка предоставляется при заказе от определённого количества товара, покупатель должен выполнить это условие, чтобы получить скидку.

Подробности настройки условий и специальных скидок смотрите в справке «Специальные скидки».

Порядок подготовки каталога

Если вы впервые формируете ассортимент для интернет-магазина, удобнее выполнять настройку в следующем порядке:

1. Подготовьте цены.

   Откройте раздел «Маркетинг» и проверьте расходные цены на том складе, который будет использоваться витриной.

2. Проверьте ассортимент.

   Убедитесь, что товары имеют правильные названия, единицы измерения и распределены по понятным группам.

3. Включите публикацию нужных товаров.

   Откройте карточки товаров и установите галочку «Выгружать товар на сайт». Если нужно опубликовать много позиций, воспользуйтесь групповым изменением в разделе ассортимента.

4. Настройте количество для заказа.

   Для весовых и штучных товаров при необходимости задайте кратность и стартовое количество.

5. Проверьте настройки витрины.

   Убедитесь, что выбран правильный склад и установлен подходящий режим показа товаров с остатками.

6. Настройте категории.

   Проверьте порядок групп и подгрупп, чтобы покупателям было удобно ориентироваться в каталоге.

7. При необходимости настройте акции.

   Для специальных скидок, которые должны отображаться в интернет-магазине, включите параметр «Работает в интернет-витрине».

8. Откройте витрину и проверьте результат.

   Посмотрите, какие товары появились в каталоге, как отображаются цены и категории, правильно ли работает выбор количества.

После изменения состава ассортимента обновите страницу интернет-витрины, чтобы увидеть актуальный каталог.

Если товар не появился, проверьте последовательно три условия: включена ли публикация в его карточке, установлена ли расходная цена на складе витрины и не исключает ли товар настройка показа только позиций с остатками.